Na Nem Te Conto, a gente quer que você se sinta incrível com seus novos garimpos. Se a peça não ficou como você esperava, não guarde segredo! Veja como funciona nossa política de trocas e devoluções:
1. Troca Presencial (Em qualquer uma de nossas lojas) Você pode visitar qualquer uma de nossas unidades físicas para realizar a troca. É só levar a peça e o seu ticket de compra. Adoramos receber nossas clientes do clube pessoalmente!
2. Troca Sem Sair de Casa Se preferir, você pode iniciar o processo de onde estiver. Envie um e-mail para [email protected] informando o motivo da troca. Nossa equipe vai entrar em contato com você o mais rápido possível para orientar os próximos passos!
3. Prazos Importantes Fique de olho no relógio: conforme o Código de Defesa do Consumidor, as devoluções por arrependimento só podem ser feitas dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento ou compra.
